Aviso de privacidad

Responsable

Successell, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, «Successell»), con RFC [PENDIENTE: RFC] y domicilio en [PENDIENTE: domicilio completo], Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a la demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a info@successell.com.

Datos que recabamos

Recabamos los datos que tú nos das directamente cuando nos escribes por el formulario del sitio, por WhatsApp o por correo:

• nombre;
• número de teléfono o de WhatsApp;
• correo electrónico;
• nombre de tu negocio y tu cargo, si nos lo dices;
• dirección de tu sitio web;
• lo que nos cuentes en tus mensajes sobre tu negocio, tus productos y tus competidores.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos que no nos los envíes.

Si contratas nuestro servicio, también tratamos los datos necesarios para la relación comercial, como los de facturación, y los de las personas de tu equipo con las que trabajemos. Eso se detalla en la propuesta o el contrato que firmemos.

Finalidades primarias

Usamos tus datos para lo siguiente, que es necesario para atender tu solicitud:

1. Responder tus mensajes y preguntas.
2. Agendar y llevar a cabo una plática sobre tu negocio.
3. Preparar y enviarte una propuesta.
4. Revisar, desde fuera, tu sitio web y lo que responden los asistentes de IA sobre tu negocio, para el diagnóstico que nos pidas.
5. Si nos contratas, prestar el servicio, darle seguimiento, emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, también podemos usar tus datos para:

1. Enviarte información sobre nuestros servicios o novedades sobre AEO.
2. Preguntarte tu opinión sobre nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a info@successell.com con el asunto «Finalidades secundarias». Negarte no afecta la atención de tu solicitud ni el servicio que contrates.

Transferencias

No vendemos ni rentamos tus datos personales. No los transferimos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo pida una autoridad competente.

Para operar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, como servicios de hosting, correo electrónico y mensajería. Solo los usan para darnos ese servicio y bajo nuestras instrucciones. Si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes también pasan por ese servicio, conforme a sus propios términos y aviso de privacidad.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos si están incompletos o son incorrectos, a cancelarlos cuando consideres que no se necesitan para las finalidades de este aviso y a oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía un correo a info@successell.com con:

• tu nombre y un medio para responderte;
• un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien lo pide;
• la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
• cualquier documento que ayude a ubicar tus datos.

Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Si procede, haremos efectivo el cambio dentro de los plazos legales siguientes a nuestra respuesta.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, escribiendo a info@successell.com con el asunto «Revocación». Puede que no podamos atender la revocación de inmediato, por ejemplo, si debemos conservar los datos por una obligación legal o para cumplir un contrato vigente. Si nos revocas el consentimiento para las finalidades primarias, es posible que no podamos seguir atendiéndote.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante el tiempo que nos obliguen las leyes fiscales y mercantiles. Después los eliminamos.

Cookies y analítica

Hoy este sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Si en el futuro agregamos herramientas de analítica o cookies de ese tipo, actualizaremos este aviso antes de hacerlo y te lo diremos en el sitio.

Como cualquier servidor web, el nuestro registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, la fecha y hora, la página pedida y el tipo de navegador o de robot. Los usamos para mantener el sitio funcionando, para su seguridad y para saber qué robots de buscadores y de IA visitan el sitio.

Los botones de WhatsApp llevan un código de la página desde donde nos escribes. Lo usamos para saber qué páginas generan contactos.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos los datos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Última actualización: 1 de noviembre de 2026.

Última actualización: 2026-11-01