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Cómo trabajamos contigo

Un proyecto cerrado que puedes comprobar en cada paso: diagnóstico, implementación y medición, con seguimiento mensual opcional. Nosotros hacemos el trabajo y tus cuentas siguen a tu nombre.

Platica con nosotros por WhatsAppVe cómo funciona

Hoy trabajamos de una sola forma: lo hacemos por ti. Aquí está cada etapa, de la primera plática al seguimiento mensual. Las fechas dependen sobre todo de una cosa: qué tan rápido nos llegan tu información y tus accesos.

  1. Primera plática. Una llamada o reunión, en persona o por videollamada. Te preguntamos cómo te llegan hoy los clientes nuevos, qué quieres vender más, dónde están tus compradores y contra quién compites. Con tu permiso, le preguntamos a una IA por tu negocio frente a ti: primero por tu nombre y luego como lo haría un comprador que no te conoce. Recibes: un primer vistazo a lo que dice la IA de ti. Te pedimos: el nombre y el sitio de tu negocio, tus productos o servicios principales, tus competidores principales, la ciudad y el idioma de tus compradores, y el contacto de quien maneja tu sitio.
  2. Propuesta. Un documento corto por escrito, dirigido a tu empresa. Dice qué ganas, cómo vamos a trabajar, qué recibes en cada etapa, qué te pedimos, qué sí y qué no podemos prometer, la inversión y el siguiente paso. Explica lo que te entregamos; no es una receta para que lo hagas tú. Te pedimos: que apruebes el diagnóstico por WhatsApp o por correo. Si tu empresa pide alta de proveedor o un convenio de confidencialidad, avísanos en este punto.
  3. Diagnóstico. 3 días hábiles desde que lo apruebas, sin acceso a nada tuyo. Hacemos preguntas de compra como las haría tu comprador, en su idioma y desde su mercado. Algunas llevan tu nombre, como control. Las demás son locales y por categoría, sin tu nombre, y son las que importan. Las hacemos en ChatGPT, Gemini, el Modo IA de Google, Perplexity y Claude, en conversaciones nuevas y sin cuenta iniciada, y guardamos cada respuesta completa con las fuentes que cita. Desde fuera revisamos también qué recibe cada rastreador de IA de tu sitio, tu mapa del sitio, tus datos estructurados y tu ficha de Google. Recibes: un reporte de 2 páginas. Dice si hoy te recomienda la IA, a quién recomienda en tu lugar, cómo te describe y las 5 acciones que más te ayudarían. También dice si el trabajo se puede hacer sobre tu sitio actual. Te pedimos: tu lista de productos y de competidores.
  4. Resultado y decisión. Una llamada. Te explicamos el reporte, qué haríamos primero y qué vamos a medir después de publicar. Si el trabajo se puede hacer sobre tu sitio, te proponemos la implementación. Si hay una limitación, como una plataforma cerrada, te la decimos antes de que contrates y te damos una alternativa con su alcance y su inversión por escrito. Tú decides si sigues.
  5. Arranque. Una plática de media hora, más los accesos. Hablamos de qué vendes, a quién y dónde; qué precios puedes publicar; qué te distingue, con pruebas como años en el mercado, unidades entregadas, garantías o certificaciones; y las preguntas que más te hacen tus clientes. Mándanos los catálogos o fichas técnicas que ya tengas. Te pedimos: un usuario propio para nosotros, con permisos limitados, en tu sitio o tu servidor y en tu cuenta de Google. Nunca te pedimos tus contraseñas. Todo queda a tu nombre y, al terminar, retiras nuestro usuario. Si la agencia anterior se quedó con algún acceso, te ayudamos a recuperarlo o a crear uno nuevo. También necesitamos a una persona que apruebe el contenido: no publicamos nada que no hayas confirmado.
  6. Implementación. Hasta 10 días hábiles, contados desde que llegan tu información y tus accesos. Revisamos que tu hosting o un firewall no bloqueen a los rastreadores de IA y, si tu sitio depende de JavaScript, les entregamos la misma página ya armada, sin cambiar cómo se ve. Agregamos datos estructurados con quién eres, qué vendes, dónde estás y cómo contactarte, iguales a lo que dice tu sitio. Publicamos de 3 a 5 páginas de respuesta sobre lo que pregunta tu comprador: cuánto cuesta, qué opción conviene para cada caso, cómo se compra y se entrega, comparativas honestas y preguntas frecuentes. Damos de alta tu sitio en Google Search Console y en Bing Webmaster Tools con su mapa del sitio, y agregamos un archivo llms.txt donde tu plataforma lo permita. Cuesta poco, pero no te lo vendemos como solución. Etiquetamos tu WhatsApp y tu formulario para contar los contactos que llegan desde una IA. Respaldamos antes de cada cambio, dejamos forma de regresar todo como estaba y nos coordinamos con quien mantiene tu sitio, para que una actualización futura no deshaga el trabajo. En plataformas cerradas hacemos lo que la plataforma permite y una página de respuestas en una dirección aparte, como respuestas.tunegocio.com. Recibes: una constancia de entrega con cada punto y su prueba; por ejemplo, lo que recibía un rastreador antes y lo que recibe ahora. Te pedimos: que apruebes cada página antes de publicarla.
  7. Medición. 30 días después de publicar. Las mismas preguntas del diagnóstico, en los mismos motores y con las mismas condiciones: en cuántas respuestas apareces, cómo te describen y qué cita la IA. También contamos los contactos que llegaron con la etiqueta de cada IA. A los que llegan sin etiqueta se les pregunta cómo supieron de ti y se reportan aparte. Si no se movió nada, te lo decimos claro y te proponemos qué ajustar. En las preguntas por categoría, 30 días suele ser poco. Casi siempre lo primero que cambia es cómo te describe la IA cuando alguien te nombra. Recibes: el antes y el después, y tus contactos. Te pedimos: que nos digas de dónde vinieron los contactos sin etiqueta, cuando lo sepas.
  8. Seguimiento mensual (opcional). La misma medición cada mes, 2 páginas nuevas o actualizadas y un reporte de 1 página, claro y sin tecnicismos, con los contactos del mes. Te sugerimos al menos 3 meses, porque que te recomienden sin nombrarte toma tiempo: las IA tienen que volver a leer tu sitio y las menciones de otros tardan en publicarse. Recibes: un reporte cada mes. Te pedimos: que apruebes el contenido nuevo, igual que antes.

Tus cuentas siguen siendo tuyas. Tu sitio, tus cuentas de Google y tu contenido quedan a tu nombre. Trabajamos con un usuario propio y permisos limitados, nunca con tus contraseñas, y retiras ese usuario cuando terminamos.

El trabajo fuera de tu sitio

En las preguntas por categoría, la IA confía más en lo que otros dicen de un negocio que en lo que el negocio dice de sí mismo. Por eso el trabajo fuera del sitio es el que más pesa: tu ficha de Google con la categoría correcta, horario y fotos; reseñas pedidas a todos tus clientes, sin dar nada a cambio; directorios de tu giro con los mismos datos que tu sitio; listas de «los mejores» y medios del sector donde puedas entrar con datos comprobables; y asociaciones, cámaras, ferias y clientes que puedan mencionarte o enlazarte.

Este trabajo no viene en la implementación normal. Si lo quieres, lo cotizamos aparte según tu giro y lo ponemos en tu propuesta.

Lo que no hacemos

Si quieres empezar por un diagnóstico, escríbenos por WhatsApp con tu sitio y lo que vendes. Agendamos una primera plática corta.

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